Töökoha ahistamise ennetamine ja sekkumine

Tööl olev Euroopa ohutus- ja terviseagentuur on pakkunud välja rea Üldised soovitused töökoha ahistamise ärahoidmiseks, ja leiab, et ennetamine mobistamine See on põhielement tööelu parandamiseks ja sotsiaalse tõrjutuse vältimiseks ning kaalub meetmete vastuvõtmist varases staadiumis, et vältida hävitavat töökeskkonda, nii et ettevõtjad ei peaks ootama ohvrite kaebuste saamist. Jätkake selle psühholoogia-online-artikli lugemist, kui soovite rohkem teada saada töökoha ahistamise ennetamine ja sekkumine.

Ennetamine ja sekkumine

Arvestades neid Euroopa agentuuri kavatsusi, tundub ilmne, et see on vajalik Küps kaasamine, Vastutustundlik ja eetiliselt pühendunud ettevõtetele ja töötajatele. Euroopa agentuuri konkreetsed ettepanekud on:

• Pakkuge igale töötajale võimalust valida viis oma töö tegemiseks.
• Vähendada monotoonsete ja korduvate tööde mahtu.
• Suurendada teavet eesmärkide kohta.
• Arendada demokraatlikku juhtimisstiili.
• Vältige funktsioonide ja ülesannete ebaselgeid spetsifikatsioone.

Soovitused loomiseks Normide ja väärtustega organisatsiooniline kultuur Töökoha ahistamise vastu on järgmised:

• Soosige töökoha ahistamise tähenduse levitamist.
• Uurida töökoha ahistamise probleemi ulatust ja olemust.
• Koostage selged juhised positiivse sotsiaalse suhtluse soosimiseks, mis hõlmab järgmist:

1. Eetiline pühendumus nii tööandja kui ka töötajate poolt keskkonnavaba keskkonna edendamiseks.
2. Selgitage vastuvõetavate toimingute tüüpe ja neid, mis pole.
3. Kehtestada organisatsiooni väärtused ja normid ning normide rikkumise tagajärjed ja sanktsioonid.
4. Näidake, kus ja kuidas ohvrid abi saavad.
5. Garanteerige õigust kaevata ilma repressioonideta.
6. Selgitage kaebuste sõnastamise protseduuri.
7. Täpsustage direktori funktsioon, juhendaja, pöörduge partneri toetamise ja ametiühingute esindajate poole.
8. Pakkuda nõuandeteenuseid.
9. Abi ohvri ja jälitaja käsutuses.
10. Säilitama konfidentsiaalsust.
11. ÄRGE TURETATUD OFERITUD OFERIT.
12. Kuulake mõlemat osapoolt objektiivselt ja mitte tendentivest.

Seetõttu on see mugav kehtestama mõned eesmärgid:

• Tehke standardite ja väärtuste tõhus jaotus organisatsiooni kõigil tasanditel, näiteks personalijuhendite, informatiivsete koosolekute, infolehtede jms kaudu jne.
• Tagada võimalused konfliktide objektiivsel ja demokraatlikul viisil.
• Tagada, et kõik töötajad teavad ja austavad organisatsiooni norme ja väärtusi.
• Parandada juhtkonna vastutust ja pädevust konfliktide ja suhtluse lahendamisel.
• Luua töötajatega sõltumatud kontaktid.
• Kaasata töötajad ja nende esindajad riskihindamisse ja töökoha ahistamise ennetamisse.

Kaitse- ja tõhusate tegurite mobitamise vastu

Ligikaudu pooled töötajatest esitatud mobistamine Nad viitavad psühholoogilistele või füüsilistele tagajärgedele. Seetõttu, kui tuvastatakse töö ahistamise olukorrad, ei tohiks eeldada, et ennetavate strateegiate kehtestamiseks kahju tekitab. Selles mõttes on tuvastatud mõni FATöökoha ahistamise hea prognoos:

• Lühike ahistamise kestus või peatage see nii kiiresti kui võimalik.
• Ahistamise madal intensiivsus või sagedus.
• Sotsiaalne ja perekond.
• Abituse ja halvatuse jaotus aktiivse toimetulekustrateegia kaudu.

On mõned tegurid, mis suurenevad Töötaja tõhusus hakkama saama mobistamine (Leymann, 1996):

• Hea füüsiline ja vaimne vorm.
• Enesekindlus.
• Pere- ja sotsiaalse keskkonna toetus.
• Majandusstabiilsus.
• Oskus lahendada probleeme ja oskusi sotsiaalsetes oskustes.

Pérez Bilbao (2001) juhib tähelepanu sellele, et ohvrite isiksus näib olevat asjakohane Viis silmitsi mobistamine, ja et toimetulekukäitumine probleemi lahendamiseks ja emotsionaalsete reaktsioonide kontrollimiseks on tõhusam kui vältimatu käitumine.

Mis puudutab töö ahistamise ellujäämist, võiksime öelda, et neil on kaks erinevat osa; ühelt poolt strateegiad mobistamine, ja teiselt poolt, nende käitumise tagajärgede kohtlemine on ohvrile põhjustanud. Kõige sagedamini tuletatud patoloogiaid on juba nähtud selle mobistamine, kelle farmakoloogiline ravi, kui nad seda vajavad, ei tohiks erineda sarnastest maalidest, sõltumata nende põhjusest.

Mõni on ette nähtud allpool strateegiad, mis võivad olla kasulikud mobistamine:

• Tuvastada probleem mobistamine, Teavitamine ja koolitamine sellel teemal.
• Dokumenteerige ja registreerige ahistamiskäitumine, mis on nii kiiresti kui võimalik.
• Tehke avalik käitumine, mis võetakse vastu intiimsuses ja salaja, ning edastage need kolleegide, ülemuste, juhtide, nõustajate, pere ja sõpradega.
• Teostada emotsionaalset desaktiveerimist, vältides rünnakutega reageerimist.
• Juhtimis- ja kanali viha ja pahameel (viha on jälitaja liitlane).
• Olema kindel, reageerida laimule ja hävitavale kriitikale, ehkki ilma passiivsuse või agressiivsuseta.
• Kaitsta töötaja enda andmeid, dokumente ja arhiivid, umbusaldades jälitajate manipuleerivaid võimeid.
• Vältige sotsiaalset isolatsiooni, sotsiaalselt seotud ja vaba aja veetmise tegemine.
• Vältige iseennast ja kui see toodetakse väljaminevate mehhanismide kasutamiseks.
• Ärge proovige jälitajat veenda ega muuta.
• Ei satu inhibeerimisse, Samuti rääkige ahistamisest ja väljendage ahistamisest ja väljendage emotsioone (naerab, nutab), mida nende käitumine põhjustab.
• Suurendage kutseõpet Ja püsige kursuste tegemisel, tehes koolitusi ja ringlussevõtu kursusi.
• Taotleda meditsiinilist abi, Psühholoogiline ja seaduslik, raviplaani kavandamiseks ennetusmeetmete, farmakoloogilise ravi, tööjõu languse jms abil., ja juriidiline lähenemine.
• Ignoreeri jälitajat Lõpliku vabastamise vormina.

Lisaks peaksid ettevõtted eelistama:

• Sotsiaalne toetus mõjutatud kaasinimese usalduse, ettevõtte arsti, tööriski ennetamise teenuse või ekstraalse tööjõu valdkonnas.
• Tunnustus organisatsiooni poolt, et need nähtused võivad eksisteerida.
• Sotsiaalsete suhete kavandamine ja kujundamine Ettevõttes oma ärikultuuri osana.
• Võimalus arvestada ettevõttes a -ga abiteenistus töötajatele.
• Tähelepanu Tööjõu disaini puudused, Juhtide käitumisele ja inimese sotsiaalkaitsele konfliktide lahendamise selgete, kirjalike ja avalike reeglite kaudu.
• Selle Toiminguprotokolli ettevalmistamine ennetamise ja tähelepanu eest töökoha ahistamise korral.

Näoga mobistamine kaasas on Oluline isiklik pingutus ja ületage mitu faasi, kuna see nõuab probleemi tuvastamist mobistamine, Emotsionaalne desaktiveerimine, mis seisneb kaitsemehhanismide, näiteks sissejuhatuse (isekullatsiooni) ja eitamise äratundmises, analüüsimises, silmitsi ja lahti laskmises. Kui need mehhanismid on desaktiveeritud, peab olema võimeline silmitsi seisma ja reageerima jälitaja käitumisele ja väärastustele, tekitamata süütunnet või häbi; See tähendab süü väljavõtmine, enesekindluse ja suhtlemisoskuse kasvatamine ning eneseaste ja enesekindluse taastamine (Viana ja Gil, 2003)

See artikkel on pelgalt informatiivne, psühholoogia-onliinil pole meil jõudu diagnoosi teha ega ravi soovitada. Kutsume teid minema psühholoogi juurde, et ravida teie konkreetset juhtumit.

Kui soovite lugeda rohkem sarnaseid artikleid Töökoha ahistamise ennetamine ja sekkumine, Soovitame sisestada meie treenerikategooria.