Veenmine, tegevus ja hoiakute muutmine

Üks olulisemaid ja levitatavaid viise hoiakute muutmiseks on suhtlemise kaudu. Mitte kõik veenvad sõnumid ei suuda inimesi veenda. Psühhosotsiaalsed tegurid mõjutada veenva sõnumi kõige vähem või suuremat tõhusust.

Uuringud veenmise kohta

Yale'i ülikooli uurimisrühm

Välja töötatud uuringud Hovland ja McGuare, teiste hulgas.

Selle lähenemisviisi kohaselt peab see veenva sõnumi jaoks suhtumise ja käitumise muutmiseks Muutke mõtteid varem o Uskumused sõnumi vastuvõtja kohta. See uskumuste muutus toimub alati, kui vastuvõtja saab muud uskumusi kui tema, millele lisanduvad stiimulid.

Põhielemendid Veenmisprotsessis, millest sõltub veenva sõnumi tõhusus: allikas. Sõnumi sisu. Kommunikatiivne kanal. Kontekst.

4 elemendi mõju moduleerib retseptorite omadused:

• vastuvõtlikkuse aste veenmisele
• Varasemad veendumused
• enesehinnang.

Selle Psühholoogilised mõjud, mida sõnumid saavad vastuvõtjale tekitada:

• Tähelepanu (mitte kõik sõnumid, mis on välja antud kavatsusega retseptoriteni jõuda. Kui seda ei osale, ei oma see mõju).
• Mõistmine (liiga keerulised või mitmetähenduslikud sõnumid võivad kaotada ilma retseptoreid mõjutamata).
• Aktsepteerimine (kui vastuvõtjad nõustuvad veenva sõnumiga. See sõltub vastuvõtjale pakutavatest stiimulitest).
• Säilitamine (vajalik, kui see on ette nähtud, et veenval suhtlusel on pikaajaline mõju).

Protsessid, mis esinevad veenva teabe vastuvõtjal (McGuare): Vastuvõtt ja aktsepteerimine: Enamikku muutujatest, millest veenva sõnumi tõhusust saab sõltuda, saab analüüsida vastavalt nende mõjule nendele kahele tegurile, mis ei pea alati minema samas suunas.

Kognitiivse reageerimise teooria

See keskendub kognitiivsed protsessid mis esinevad sõnumite sõnumites (juba ilmneb McGuire'i lähenemisviisis).

Kui vastuvõtja saab sõnumi, võrrelge seda, mida allikas ütleb oma varasemate teadmiste, tunnete ja hoiakutega, genereerides "kognitiivsed vastused". Kui mõtted lähevad sõnumiga suunatud suunas, toimub veenmine.

Kui see läheb vastupidises suunas, ei toimu veenmist ja võib tekkida "bumerangi efekt".

Retseptoreid ei veena allikas ega sõnum, vaid nende oma vastused Enne seda, mida allikas või sõnum ütleb. Oluline on kindlaks teha, millised tegurid ja kuidas need mõjutavad vastuvõtja genereerimise argumentide hulka.

Vastuvõtja argumentide arv sõltub: tähelepanu kõrvalejuhtimine (vähendab neid), vastuvõtja isiklik mõju (suurendab neid). Kui sõnumi kasuks on ise genereeritud argumendid, muudab tähelepanu kõrvalejuhtimine vähem. Kui argumendid lähevad vastuollu, muudab tähelepanu kõrvalejuhtimine veenmise suuremaks.

Heuristlik mudel

Mitu korda veentakse meid ilma, et me märkaksime. Meid veentakse, kuna järgime teatud heuristilisi otsustusreegleid, mida oleme õppinud kogemustest ja vaatlustest.

Veenmine on järgmine: Mõni pealiskaudne signaal või sõnumi iseloomulik (argumentide pikkus või arv). Allikast, mis seda kiirgab (atraktiivne või kogemus). Teiste sama sõnumi saanud inimeste reaktsioonidest. Osa kasutatud heuristikast põhineb: allika kogemus: "Võite usaldada eksperte". Sarnaselt: "Sarnastele inimestele meeldivad sarnased asjad". Üksmeelselt: "See peab olema hea, kui kõik aplodeerivad". Kasutatud argumentide arv või pikkus: "nii palju öelda, teil peavad olema kindlad teadmised". Konkreetsetes olukordades on ka muid kohaldatavaid heuristika: "Statistika ei valeta".

On tõenäolisem, et heuristlikke reegleid kasutatakse:

1. Seal on madal motivatsioon.
2. Sõnumi mõistmiseks on vähe mahutavust.
3. Heuristilise reegli kõrge tähtsus.
4. Sõnumi ise välised elemendid on väga silmatorkavad.

Väljatöötamise tõenäosuse mudel

Toodetud Väike ja kaciopp.

See keskendub suhtumise muutuse eest vastutavatele protsessidele, kui sõnum on vastu võetud, ja nendest protsessidest tulenevate hoiakute jõule. Kui saame sõnumi, on meil 2 strateegiat Otsustada, kas me sellega aktsepteerime:

1. Kesktee: Sõnumi kriitiline hindamine toimub.
2. Perifeerne marsruut: Kirjeldab suhtumise muutust, mis ilmneb ilma vajaduseta sõnumi sisu ümber. Hoiakuid mõjutavad rohkem sõnumi enda välised elemendid. Langeb kokku heuristilise töötlemisega. Suhtumise muutus kesksel marsruudil on vastupidavam ja vastupidavam vastupidisele veenmisele.

Kaks strateegiat moodustavad kaks äärmust Pidev väljatöötamise tõenäosus:

• Kui väljatöötamise tõenäosus on väga kõrge, kasutatakse keskset marsruuti. Kui see on väga madal, kasutatakse perifeerset marsruuti.
• Sisse Mõlemad juhtumid võivad olla veenmine, Kuid veenva protsessi olemus on erinev. Pidevuse otsad on erinevad kvantitatiivselt (Kuna vastuvõtja liigub väljatöötamise suure tõenäosusega, suurenevad marsruudi protsesside suurusjärk ja vastupidi) ja vastupidi) ja kvalitatiivselt (Kui madal väljatöötamise lõpp on lähedal, ei hõlma perifeersed mehhanismid mitte ainult argumentide eelistest vähem mõtlemist, vaid ka mõtlevad teisiti).

On perifeerseid mehhanisme, See tähendab vähe pingutusi ja see põhjustab suhtumise muutumist, ilma et oleks vaja teabe töötlemise vajadust: CC, sõnumiallika tuvastamine või pelgalt kokkupuute mõjud. Täiustamise tõenäosuse kesksel või mõõdukal tasemel tähistab veenmisprotsess keerukat segu iga marsruudi iseloomulike protsesside kohta.

Kui vastuvõtja võtab kesksel marsruudil, sõltub suhtumise muutus mõtetest, mida suhtlus vastuvõtjas genereerib: kui suhtlus genereerib soodsad kognitiivsed vastused, Hoiakud peavad muutuma allika kaitses. Kui ta kutsub esile mittevastavaid kognitiivseid vastuseid, pärssib suhtumise muutust allika kaitstud suunas või võib see esineda isegi vastupidises tähenduses ("Boomerangi efekt").

See artikkel on pelgalt informatiivne, psühholoogia-onliinil pole meil jõudu diagnoosi teha ega ravi soovitada. Kutsume teid minema psühholoogi juurde, et ravida teie konkreetset juhtumit.

Kui soovite lugeda rohkem sarnaseid artikleid Veenmine, tegevus ja hoiakute muutmine, Soovitame siseneda meie sotsiaalpsühholoogia ja organisatsioonide kategooriasse.