4 põhjust, mis selgitavad Zoomi väsimust ja selle lahendusi

Mario peab koosoleku kell 17.00. Peate käsitlema olulisi punkte, mis mõjutavad teie ettevõtet. Kohtumisel on nende kaks ülemust ja kolm töötajat. Mario parandab, istub arvuti ees, aktiveerib programmi ja alustab koosolekut. Järgmisel päeval ootavad teid veel kaks kohtumist. Kokku on teil nädala jooksul seitse veebikoosolekut. Kuid mingil põhjusel, mida ta ei tea, Mario on rohkem väsinud veebikohtumistest kui näost näkku. Tere tulemast "suumi väsimusele"!

Stanfordi ülikoolist (EE.UU), psühholoogia arst ja direktor Virtuaalne inimese suhtluslabor, Jeremy Bailenson pakub välja neli selgitust, mille kohta videokõne koosolekud võivad tekitada suuremat väsimust kui näoga näos. Seda nähtust on ristitud kui "suumi väsimus", kuna seda tüüpi kohtumiste läbiviimiseks on kõige levinum programm. Vaatame, miks seda tüüpi kohtumised meid väsivad!

Sisu

• Suumi väsimus
  • Liiga palju visuaalset kontakti
  • Mitteverbaalne keele ülekoormus
  • Peegliefekt
  • Napp liikuvus
• Suumi väsimus: uued ajad
  • Viited

Suumi väsimus

Liiga palju visuaalset kontakti

Tavalisel koosolekul saame mitu korda oma silmad mitu korda kõrvale kalduda, ilma et keegi neist ei jätaks või realiseeritaks, eriti kui oleme mõned. Veebirakendustes, Vaadeldakse tavaliselt rohkem, kas me jälgime, kes räägivad, nagu nad meid jälgiksid. Võimalus näha kõiki ekraanil osalejaid on lihtne mõista nii tähelepanelikku kui ka häiritud. Seetõttu on see loodud teadma sellest, kes räägib.

Teisest küljest genereeritakse see visuaalne kontakt ebatüüpilise visuaalse läheduse raames. Kui läheme traditsioonilisele kohtumisele, on meie vestluspartnerid tavaliselt rohkem kui kahe meetri kaugusel, isegi kui keegi teema paljastab, leiavad nad veel mitu meetrit. Digitaalsetel koosolekutel, kuigi vahemaa on suurepärane, Tunne, mida kaamera toodab, Kuna me jälgime teise inimese nägu väga tähelepanelikult. Seda fakti ei esine näoga -nägus koosolekutel, nii et Võime tunda, et meie isiklik ruum on tunginud.

Batenson ütleb, et vestluspartneri nägu, mida me näeme nii lähedal. Sel hetkel paistavad silma kaks tegurit: lähedus ja välimus. Kui oleme kellelegi väga lähedal, Meie mehhanism on eemale vaadata, kuid digitaalsetel koosolekutel pole see võimalik, Nii et seal on pinge ülekoormus, mis võib põhjustada suurt kulumist.

Nõuanne: Batenson soovitab mitte kasutada täisekraani, samuti saada kaamera natuke ja kasutada isegi välist klaviatuuri, et ekraanilt eemale pääseda.

Mitteverbaalne keele ülekoormus

Veel üks selgitus, mida teadlane väitis, on mitteverbaalse keele ülekoormus. Traditsioonilisel koosolekul paljastatakse kõik žestid siiski veebikoosolekul Peame püüdlema nii, et mitteverbaalne keel registreeritakse väga konkreetses visiooniraamistikus. See aspekt kannab nii seda, kes räägib kui ka seda, kes osaleb. See, kes räägib.

Näide, mille Bailenson paneb, on meie peaga sildid peaga. Tavaliselt saame mõelda kaks või kolm korda, kui nõustume mõne ideega, kuid veebikoosolekutel saame kaks korda noogutada ja märgatavamalt, nii et vestluspartner haarab meie sõnumi.

Nõuanne: Bailensoni pakutud soovitused ulatuvad vaheaegade tegemisest kuni võimaluse korral koosolekute korraldamiseni.

Peegliefekt

Videokõnedest põhjustatud peegelmõju võib kanda. Aga miks? Bailenson ütleb, et näeme meid kogu aeg arvutiekraanil Me kipume pidevalt ise hindama. Olles iseendaga kokku puutunud, on olemas nii meie aspekti kui ka etenduse enesehindamine, mis lisab virtuaalsetele kohtumistele rohkem kulumist.

Nõuanne: Kui programm seda võimaldab, vältige meie nägemist.

Napp liikuvus

Nähis -nägus koosolekul võime samas toolil kasutusele võtta erinevad positsioonid, kuid kui teeme seda virtuaalsel koosolekul. Isegi kui meil on telefonikoosolek. Seega, Nii väikeses ruumis viibimise fakt võib arvata täiendavat pingutust See kannab kulumise suurenemist.

Nõuanne: Võtke kaamera natuke ära, et saaksime kehahoiakut muuta ilma pildist väljapääsuta ja/või luua keskkonda, mis soodustab isegi üles tõusmist.

Suumi väsimus: uued ajad

Zoomi väsimus näib olevat siiski jäänud nähtus, Oluline on märkida, et selle väsimuse korral peab kohtumistel olema teatav sagedus. Ilmselt pole iganädalane koosolek sama, mis seitse. Seetõttu on neil aeg -ajalt koosolek, kui neil on raske seda väsimust tunda. Kuid veel üks pool, mis näevad vajadust veeta suure osa ajast veebikaamera ees, on kõige soovitatav, et arsti psühholoogias pakutav nõuanded Jeremy Bailenson pakub.

Viited

• Bailenson, J. (2021). Mitteverbaalne ülekoormus: teoreetiline argument suumi väsimuse põhjuste kohta. Tehnoloogia, Mind ja Behaivor, 2, (1).